Condiciones de Venta

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Condiciones de Venta2018-01-22T17:41:24+00:00

Lea este documento detenidamente dado que contiene los términos y condiciones de venta a cuyo cumplimiento se obliga cuando utilice la tienda online “Identifica-t.com”. Los términos y condiciones que a continuación se indican (las “Condiciones”) será de aplicación al uso que haga de Identifica-t.com y a todas las compras que realice a través de Identifica-t.com.

Estas Condiciones regirán la relación contractual entre Ud. yIdentifica-t Accesos y Presencia S.L. con CIF B93587202 y domicilio social en C/ La Gitanilla 17, Oficina 40, 29004, Málaga  (denominada en adelante “Identifica-t”, el “Operador”, o “nosotros”).

Toda consulta, queja o correspondencia relativa a estas Condiciones o a Identifica-t.com deberá dirigirse a los datos de contacto indicados en nuestra página de contacto con nosotros.

Compra de Productos de Identifica-t.com

Realización de Pedidos de Compra de Productos y Conclusión del Contrato de Compraventa:
Una vez que haya seleccionado los productos que desee adquirir, dichos productos serán incluidos en la cesta de compra. Al final del proceso de comprobación, hará clic en el botón “ver carro” para acceder a la página de resumen del pedido en la que podrá identificar y corregir posibles errores de información.
Al final de la página de resumen del pedido, deberá hacer clic en el botón “proceder con el pedido” para que recibamos un pedido vinculante.
Una vez que haya hecho clic en el botón “envío del pedido”, se habilitará la plataforma de pago paypal para la realización del pago correspondiente. Identifica-t.com le enviará un e-mail confirmando la recepción de su pedido de productos.
Ud. y Identifica-t.com habrán celebrado un contrato de compraventa de los productos solicitados por Ud. una vez que le hayamos enviado el e-mail de Confirmación de Envío y en todo caso, no obstante, cuando reciba los mencionados productos.
El contrato de compraventa podrá celebrarse en idioma español.
El texto del contrato de compraventa se incluirá estará incluido en el e-mail de Confirmación de Envío y será almacenado por Identifica-t.com si bien no estará accesible para el Cliente tras la conclusión del contrato.
Identifica-t.com podrá rechazar, a su elección exclusiva, la tramitación del pedido, o no ser capaz de proceder con dicha tramitación, en los siguientes casos, sin limitación alguna: Cuando el producto solicitado por Ud. haya dejado de fabricarse o no esté disponible; Cuando la entidad comercializadora de su tarjeta de crédito o débito no autorice el pago del precio de compra; Cuando no cumpla los criterios para la realización de pedidos especificados al inicio de este apartado.

Condiciones de Entrega

Se realizarán envíos cuyo importe estará indicado en cada artículo, o bien en el resumen del carro de la compra correspondiente en función del peso y/o volumen de cada artículo. Sólo se realizarán envíos en el la península, territorio español. Para envíos a Baleares, Islas Canarias, Ceuta o Melilla, pueden consultar precios específicos en el correo electrónico info@identifica-t.com.
El plazo de entrega será indicado en cada artículo o bien en el resumen del carro de la compra correspondiente.

Condiciones de Pago

Podrá pagar con su tarjeta bancaria mediante la plataforma paypal o bien mediante transferencia bancaria. Puede consultar las condiciones de seguridad en el siguiente enlace: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/paypal-safety-and-security
Devoluciones y Cancelación del Pedido
Las condiciones para la devolución y cancelación del pedido que a continuación se indican serán de aplicación sin perjuicio de los derechos que legalmente le asistan.

Cancelación de Pedido

Podrá cambiar de opinión y cancelar su pedido en los catorce (14) días siguientes a la recepción de los productos. Si decide cancelar su pedido, le reembolsaremos:

a) el precio de compra completo
b) los gastos relativos al envío de los productos a su atención.

siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos de su pedido en perfectas condiciones. Si no nos devuelve los productos, tendremos derecho a cobrarle los productos o los gastos derivados de su recuperación.

Productos Dañados o Defectuosos

Podrá (i) cambiar sus productos, u (ii) obtener un reembolso íntegro si dichos productos del pedido se encuentran dañados o presentan defectos una vez recibidos, o si los productos que recibe no son los que solicitó originalmente.

Devolución

Si decides devolver productos dañados o defectuosos, o recibiste un pedido incorrecto, te reembolsaremos todo lo que hayas abonado, por tanto:
el precio total de compra
los gastos de envío que se han aplicado en este envío
Para ello, necesitamos que nos devuelvas los productos en perfecto estado y la documentación de entrega de tu pedido. Si no nos devuelves los productos, debemos cobrar el precio de los mismos.
i. Cambio:
Cuando cambie unos productos dañados o defectuosos o un pedido incorrecto, le enviaremos los artículos de sustitución gratuitamente siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos del pedido en el estado en el que los haya recibido.
Puedes devolver tus productos, junto con la documentación de entrega, llevándolos o enviándolos por correo. Ten en cuenta que esta documentación es necesaria para beneficiarte de la devolución gratuita. Ten en cuenta que las tiendas podrán aceptar la devolución, pero no realizarán cambios por otros productos de los productos comprados a través del sitio web; sino que a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente se te reembolsaá el dinero de tu devolución.
La devolución de tu dinero se efectúa en el mismo método de pago que utilizaste al realizar tu pedido.
El tiempo estimado para tu reembolso es de 14 días.

Envío a tienda

1: Reune la documentación de Entrega:
a. Documentación de Entrega con el Número de Entrega
b. Los productos que deseas devolver.

2: Lleva tus productos y documentación a:
Identifica-t.com
Calle Ingeniero de la Torre Acosta, Portal 3, Planta 6, Puerta A4, 29007, Málaga

Si vas a devolver la mercancía por correo, recuerda:
Es posible que tardemos hasta 7 días en recibir tu envío.
Los elementos devueltos serán procesados en un plazo de cinco (5) días laborables desde la recepción.
Asegúrate de empaquetar correctamente los productos; si llegan deteriorados (como resultados del envío de devolución), no podremos procesar tu devolución.
Puedes utilizar una empresa de transporte que les ofrezca la posibilidad de rastrear los envíos, además de un seguro, para cerciorarte de que los productos nos llegarán correctamente. Recuerda que te devolveremos el importe de estos trámites cuando gestionemos tu devolución

CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS

E-mail: info@identifica-t.com
Teléfono: 600 208 191 / 600 208 194
Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor. Pulse aquí para descargar
Para más información contacta con Atención al Cliente.

Disposiciones Generales

Identifica-t.com se reserva el derecho a:

Modificar o cancelar, temporal o permanentemente, el servicio prestado a través de Identifica-t.com (o cualquier parte de éste) con o sin preaviso. Identifica-t.com no será responsable frente a Ud. o frente a otros terceros por tal modificación o cancelación; y/o
Si, pese a modificarse los Términos y Condiciones y/o las Condiciones de Entrega, Ud. continúa utilizando el servicio prestado a través de Identifica-t.com (o cualquier parte de éste) tras dicha modificación, se considerará que ha dado su conformidad a dicho cambio. Ud. será el responsable de verificar las Condiciones regularmente con el fin de determinar si se ha producido algún cambio. Si no está de acuerdo con alguna modificación de los Términos y Condiciones, deberá dejar de utilizar con carácter inmediato el servicio de Identifica-t.com.
En caso de que Identifica-t.com modifique estas Condiciones, su pedido quedará sujeto a las Condiciones vigentes en la fecha y hora en que Ud. realizó su pedido. Podrá solicitar copia de la versión vigente de las Condiciones vía e-mail a la dirección: info@identifica-t.com.
En caso de que alguna parte de los Términos y Condiciones sea declarada ilegal o inaplicable, la disposición afectada se considerará eliminada, permaneciendo plenamente vigentes las restantes disposiciones de los mencionados Términos y Condiciones.
El contrato de compraventa celebrado entre Ud. y nuestra compañía se regirá por la legislación española. Cualquier conflicto relativo a los Términos y Condiciones deberá resolverse en los tribunales de Málaga.
Para consultar detalles sobre las promociones y ofertas vigentes; consulatr apartado Ofertas y Promociones.

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